Assurance Auto: Le dépannage et remorquage

 

Dépannage / Remorquage :

A Pau, en France ou à l’Étranger, votre Véhicule est immobilisé lors d’un déplacement suite à
- un Accident,
- une Crevaison,
- une Erreur de carburant,
- un Incendie,
- une Panne,
- une Panne de carburant,
- une Tentative de vol,
- un Vol
- une Perte ou un vol des clés du véhicule,
Nous organisons, selon les disponibilités locales et la réglementation en vigueur, le dépannage sur place ou le remorquage vers le garage le plus proche du lieu de l’immobilisation.
Cette intervention dans le contrat d'assurance Auto ne pourra pas avoir lieu en dehors des infrastructures routières (sur routes non goudronnées). De plus, le service ne pourra pas être rendu ni sur le réseau autoroutier ni sur les routes express en raison de la législation régissant la circulation sur ces voies (Loi n° 69-7 du 3 janvier 1969). Cette disposition ne s’applique pas à l’accès privatif au domicile du Bénéficiaire.
Le coût de ce dépannage sur place, ou de ce remorquage, est pris en charge à concurrence de 200 Euros TTC.

Transport liaison :

En cas
- d’Accident,
- de Crevaison,
- d’Erreur de carburant,
- d’Incendie,
- de Panne,
- de Panne de carburant,
- de Tentative de vol,
- de Vol,
- de Perte ou vol des clés du véhicule, nous participons à concurrence de 60 Euros TTC maximum par Bénéficiaire aux frais de taxi entraînés par le transport des Bénéficiaires vers la gare, l’hôtel ou l’agence où ils pourront prendre leur Véhicule de location ou de remplacement.

Attente réparation :

En cours de trajet, votre véhicule est immobilisé pour une (des) réparation(s) devant durer moins de 48 heures en France, ou moins de 5 jours à l’Étranger, suite à
- un Accident,
- une Crevaison,
- une Erreur de carburant,
- un Incendie,
- une Panne,
- une Panne de carburant,
- une Tentative de vol,
- un Vol,
- une Perte ou un vol des clés du véhicule,

Prestations d’assistance pour les automobiles:

Nous participons dans le contrat assurance Auto :
- aux frais d’hôtel imprévus (chambre et petit déjeuner) si vous décidez d’attendre la (les) réparation(s) sur place, à concurrence de 60 Euros TTC par nuit et par passager bénéficiaire (maximum 2 nuits)
- aux frais de taxi, entraînés par votre transport vers l’hôtel ou le lieu de votre choix, à concurrence de 60 Euros TTC maximum par passager bénéficiaire.
Cette prestation n’est pas cumulable avec les prestations « Récupération de véhicule » et « Poursuite de voyage » ou « retour au domicile ».

 

Achat et envoi de pièces détachées:

Dans l'assistance assurance auto, A l’Étranger, votre véhicule est immobilisé lors d’un déplacement suite à:
- un Accident,
- une Crevaison,
- une Erreur de carburant,
- un Incendie,
- une Panne,
- une Panne de carburant,
- une Tentative de vol,
- un Vol
Lorsque les pièces détachées nécessaires à la réparation du véhicule ne sont pas disponibles sur place, nous organisons la recherche et l’envoi de ces pièces, dont vous nous aurez communiqué préalablement les coordonnées, par les moyens les plus rapides.
Si vous êtes en déplacement en France ou à l’Étranger, nous prenons en charge l’acheminement des pièces détachées jusqu’au garage réparateur.
Si nécessaire, nous faisons l’avance du coût d’achat des pièces ; dans ce cas, vous vous engagez à nous rembourser sur la base du prix public TTC, à réception de notre facture. Les éventuels frais de douane sont également à votre charge et vous vous engagez à nous les rembourser si nous en faisons l’avance, au plus tard 30 jours après réception de notre facture.
Si les pièces détachées sont envoyées au domicile mentionné au contrat, vous vous engagez à nous rembourser les frais d’acheminement au prix public TTC, à réception de notre facture. Toute pièce commandée est due.
L’acheminement de ces pièces est soumis à la réglementation applicable au transport international des marchandises.
L’abandon de la fabrication par le constructeur, la non-disponibilité en France d’une pièce demandée, constituent des cas de force majeure.

 

Panne de carburant :

Par Panne de carburant, il faut entendre l’absence de carburant (y compris le gel du gazole) ayant pour effet d’immobiliser le véhicule sur le lieu de l’incident et de nécessiter un dépannage ou un remorquage dans un garage pour y effectuer les réparations nécessaires. 

 

 

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